學校經營與班級經營

有一次開完某場會議之後，同事和我閒聊，笑著跟我說「校長，有人說您愈來愈和善......」我笑而不答，聽他說下去。「以前要是像剛才會議這樣，您可能會比較嚴肅地說......」他的意思翻成白話是以前這種情形我會責備。同事繼續說「可是，校長您是否標準有降低了？」

標準，是重要的事。
我不能繼續笑而不答，我是這樣回答這個問題的：
如同標準參照的概念，"標準"一直都在那裏沒有太多修訂。改變的是我對標準達成的態度。坦白說，我以前對各位比較嚴格，我用90%的標準達成率來要求各位，所以，只要沒達到這個水平，我的心情會很差，連帶也會語氣嚴肅，也讓同仁感受壓力。
最後有沒有達成90%，大多數是沒有。
我自己檢討，每次都這樣是否合適？自己的高標準，是否也隱蔽了同仁已經做的努力與進步？
後來，我試著調整降低達成率(雖然心中不免焦急)，試著去看同仁是否已比上次進步了。觀念一改後，我察覺到同仁其實一直有進步與轉變的，雖然離90%標準達成還有距離，但已經一次比一次好。

這讓我聯想之前有某位老師帶了別人的後母班，前後兩位老師風格殊異，新老師講義多、考試多，引發學生雜音。聲音反映到我這裡，我抽空和老師聊聊是否可以幫助，老師感到有點洩氣跟我說：如果我這麼認真，但學生不認真，我真的感到很無力。
我記得當時給他的建議是：
毋須灰心喪志，教育是人的事業。
因此，很難將知識和情緒一分為二，也不宜以非A即B的方式處理。
更多時候，需要的是兼顧、雙贏。
很難？沒錯。
所以，老師這行業值得一生修，也是應該被尊敬的原因。
你可能要思考，如何能讓學生喜歡你的教學（未必等於喜歡你），
進而學好這個科目。
讓孩子喜歡，不是討好，要有心、有方法。
有心，是陪伴，要讓孩子感受我們幫助他的熱忱。
有方法，代表在教室做任何事，老師自己要明明白白這個作為的必須與功能何在，要放在整體脈絡去思考。

我的體悟是領導和教學帶班很類似，老師自己很認真還不夠，老師也不能一天到晚只是罵學生笨、罵學生不認真，而是要看它的起點在哪裡，是否可以幫助他"增值"，循序漸進一步一步來，過程中我們難免焦慮，但如同我自己的經驗，急不得。
領導的修練如同史帝芬柯維所談的七個習慣一樣，必須要知彼解己、雙贏思維，而且還要持續更新不斷進步。因為，柯維的想法和孔子一樣，只要是人都可能犯錯，而且是犯已經知道的錯，這是心性的修練，所以，需要三省吾身，意即在此。
回到一開始同事問的問題，校長你的標準是否降低了？
我說了一堆之後，反問：那我們有退步嗎，不是更好嗎？
同事笑著說，好像也是。
顯然，欲速則不達，家和萬事興，學校如此，班級也是如此。
但"和"不是和稀泥，"慢"更不是停，而是穩定向前。
定向與控速，向來是領導人的功課，而且不容易，我還有好多要修。