2011年6月17日 星期五

召開99學年度第三次校務發展委員會

        繼今年1/18召開第二次校務發展委員會2011-2015校務發展計畫完成整合修訂,並於期末送校務會議審核通過,至今42項行動方案已實施近一個學期。在實施過程,校長利用每月擴大行政會議檢核實施進度,並依原定規劃於學期末前再召開一次校務發展委員會檢討99學年度下學期各行動方案執行情形,經校發會檢討修訂後再於期末的校務會議由校長親自對全校同仁報告校務發展計畫實施情形。
        6/17上午於本校學生宿舍餐廳召開99學年度校務發展委員會。校長表示,幾乎所有學校都有一份校務發展計畫,但多數學校的計畫是典藏版,也就是寫完後即歸檔在校長室,可能等到校務評鑑時才會再拿出來備查一下。本校的校務發展計畫在擬定之初,校長即已明確宣示,本份計畫是要付諸實施的,並且要貫徹管考檢核,每次的檢討作為後續實施修正與進步的動力,這樣學校的績效才能滾動成長。
        無論是行政或教學計畫的執行,通常執行結果反映出:做了、做完、做對、做好等四個層次。
        第一、做了沒有?是態度的問題,連動手都不願意,是服務態度須檢討;
        第二、有無如期做完應盡事宜,是進度執行率的問題;
        第三、如果都做了,是否依法、SOP正確辦理,是程序面的標準化與正確度的問題;
        最後一個層次,則是做了,也做完了,也都符合法規辦理,但顧客(師生、家長、民眾)是否能「有感」,他們是否能感受到我們的創意與用心,這是最高層次的感度問題。
     
        今年是我們五年校務發展計畫實施的第一年,校長勉勵同仁,任何計畫都應該掌握「四度」,分別是:態度、進度、準度、感度前兩者是過程(process)的管控,後兩者則是產出(output)的品質提升。綜合而言,許多學校的校務發展計畫仍在態度與進度停滯,但本校至少從今年已確實自我要求前兩個度:態度與進度,前兩度掌握到了,後兩個度:準度與感度慢慢就會呈現出來。在今天的實施報告裡面,感謝各執行單位與彙整單位的努力,讓我們期待新豐會更好。

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