2012年8月19日 星期日

謙虛傾聽求改善:101學年度,我們可以做得更好

        今年六月底的期末校務會議,我們對全校教職同仁實施一份校務滿意度問卷調查,統計結果已經出爐,茲摘述如下:(完整統計資料請參閱連結)
  1. 整體的平均滿意度(填答滿意與非常滿意者合計)為83.3%。
  2. 各分項平均滿意度:校長領導(88.0%)、教務工作(80.5%)、學務工作(80.6%)、總務工作(90.1%)、輔導工作(91.7%)、圖書工作(88.6%)。
  3. 以上的統計顯示,滿意度不算低,有兩種可能:
    第一,行政同仁真的做得很好;
    第二,行政同仁做得不錯,但教職同仁們給了比較寬容的鼓勵分數。
    無論是哪一種,都不是壞事,前者代表績效好,後者象徵組織氣氛和諧,都值得肯定。
  4. 不過,問卷用途不在取暖或褒貶,而在發掘工作改進的優先序。從問卷各題目填答分析,同仁的確有認真填答,許多題項也印證我們原本的推測,顯示問卷相當的參考價值。
  5. 校長已經將統計結果轉發各處室研究,就問卷滿意度較低的項目至少擇一項目在本學期優先改善,期許讓同仁的意見成為團體成長的動力。例如:校長領導方面,本學期將就「教學活動支援、協助教師進修與專業成長」提昇。
表達「滿意」與「非常滿意」的比例
        在此感謝部分同仁已於之前問卷填答時,提出具體的建議如下,這些建議已請各處室納入主管會報的研討與追蹤管控:
  1. 校長領導:
    宜對教師教學與支援部分再多所著力
  2. 教務工作:
    (1)開放圖書館及生活科技教室wifi訊號提供教職同仁運用(提供密碼);
    (2)校內無線網路建置。
  3. 學務工作:
    班會時間(一次兩節,幾週一次),對班務推動相當不便,仍希望每週都有一節班會時間。
  4. 總務工作:
    建議鳳凰園增設機車停車棚供夜校學生使用,避免學生因機車不想受雨淋而停放於人行走到或合作社外走道口(使用地下停車場易生危安死角)。
        21世紀的學校領導,已經走向開放式的領導。學校不需要英明蓋世的領導,需要的是更多的權力分享,激發更多人的腦袋一起運轉。
        一台雙核心的電腦,若只運轉其中一顆,大家都知道浪費;
        學校不只雙核心,有上百位高學歷的教職同仁,若只利用到少數幾個智慧腦,或者欠缺妥適的作業分工,運算機能將難以協調,不但是一種浪費,甚至容易當機。
        觀念理解不難,但落實不易,需要的是執行力與勇氣。
        讓更多人參與校務,我們一直在努力,因為這是大家的學校。
        找問題來改善,用創新求突破,相信新豐會更好!

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