從校務評鑑獲得的學習

        校務評鑑的確是一件累人的工作。如果累，又沒有從中學習寶貴經驗，那就是白受苦、白累了。整體初步評估，本校這次的表現應該還不錯，但一切必須以公告成績為準。趁大家記憶猶新，我整理從過程到當天的學習心得與大家分享：

一、評鑑準備過程的學習：

1. 要做好計畫、分工、時間管控。
2. 資料需靠平日累積，但若沒定期檢查，很多人都容易一曝十寒。
3. 不是行政單位而已，教學單位也需要整理成果。
4. 行政工作有眉角，不是有做就好，必須有精緻求善的精神，例如告示牌是否有灰塵、桌巾是否拉平整、卷宗與紙筆擺放位置是否標齊、庶務工作是否專責分配。
5. 路線的預檢要提前，才有改善的時間，最好在評鑑日前分階段有三波檢查。
6. 細節都要規劃，最好有一個當日的流程細節腳本，至少要跑一次。

二、評鑑當天的學習：

1. 與委員的問答應對，可引導看優點，輔以口頭說明，切勿與其爭辯。
2. 因應當天突發狀況或委員臨時需求，須有緊急應變的機制。
3. 主任需看頭顧尾，現場必須有人等候。
4. 委員意見的紀錄整理、後續因應改善、追蹤。
5. 留下評鑑的紀錄，包含拍照，累積Know How，做好知識管理，學校評鑑依規定至少四年一次，莫將其視為臨時任務，而應該是長期任務。